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Offres d’emploi

Titre :

Directeur(trice) des opérations

Catégorie :
Direction
Région :
Montérégie (16)
Ville :
Bedford
Résidence :
Les Villas des Rivières
Type :
permanent

DATES

Entrée en poste :
Publication :

2022-06-20
2022-06-15

Durée :



Description du poste

Sous l’autorité de la direction générale de l’Office d’Habitation de Brome-Missisquoi, le directeur aux opérations a pour mandat de voir au bon fonctionnement des différents services et soins offerts aux résidents(es) des Villas de Rivières de Bedford, ainsi que la responsabilité des obligations administratives liée à la résidence et assurer de la bonne gestion des ressources humaines.



Tâches

•Organiser, coordonner et superviser les activités en orientant, guidant, motivant et supervisant le travail du personnel sous sa responsabilité.
•Embaucher, superviser, planifier les ressources humaines et veiller au remplacement ponctuel du personnel.
•Assumer les processus de dotation de son secteur, assurer l’accueil, l’entraînement et l’intégration du nouveau personnel.
•Assurer, avec l’aide de l’équipe, un suivi des dossiers des résidents(es).
•Agir à titre d’intermédiaire pour les différents intervenants externes (médecins, pharmaciens, CIUSSS, etc.)
•Développer de façon proactive et maintenir des relations harmonieuses avec les résidents en s’assurant de leur niveau de satisfaction et en répondant à leurs préoccupations quant à l’amélioration et au contrôle de la qualité du service dans tous les secteurs d’activités.
•Travailler conjointement avec l’équipe de l’Office l’habitation de Brome-Missisquoi et les partenaires du milieu à l’amélioration des services et à l’optimisation des ressources, et ce conformément aux normes établies.
•Assurer que les soins respectent les normes de qualité, les standards de pratique et les règles de certification des résidences.
•Prendre en charge la communication et voir au maintien du lien de confiance avec les résidents, leurs familles et leurs proches.
•Voir au respect des règlements de la résidence.
•Assurer un suivi des activités comptables de la résidence (rapports, facturation, perception, paie, etc.)


Compétences recherchées

La personne idéale possède :
•Souci pour le service à la clientèle
•Bonne gestion des priorités et du stress
•Excellent esprit d’équipe
•Leadership et sens des responsabilités
•Entregent et amour des personnes âgées

Qualifications requises :
•Expérience minimale de minimum de 3 ans en gestion
•Expérience en gestion de personnel
•Aisance dans l’utilisation d’outils informatiques
•Maîtrise écrite et parlée du français et de l’anglais
•Expérience dans les résidences pour aînés et connaissance du milieu de la santé


Conditions de travail

52 000 à 57 000$ selon expérience
Doit être disponible pour les urgences, une fin de semaine sur deux Horaire flexible
3 semaines de vacances dès la première année
Entrée en poste dès que possible


Instructions spécifiques

Aucune





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