Entrevue avec Christian Watier — La satisfaction client et l'intégration en RPA

Dans cet épisode, nous accueillons Christian Watier, chef de la direction scientifique chez Lanla.

Son équipe a mené une étude approfondie sur la satisfaction client en résidence pour aînés. Un des constats clés : l’importance de l’accueil et de l’intégration des nouveaux clients, un moment déterminant qui influence durablement leur perception. Découvrez ce balado dès maintenant !

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 Une reconversion professionnelle inspirante avec sonia Morin 

Dans cet épisode, nous rencontrons Sonia Morin, propriétaire des Quartiers A et administratrice au sein du conseil d’administration du RQRA. En 2016, elle quitte le réseau public pour suivre une vision inspirée par une visite marquante du village Alzheimer aux Pays-Bas. Deux ans plus tard, elle acquiert une résidence pour aînés qu’elle transforme profondément pour en faire un lieu spécialisé dans l’accueil de personnes vivant avec des troubles neurocognitifs.

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 L’innovation et la vision d’entreprise avec sébastien Buisson

Sébastien Buisson partage la vision qui a permis aux Habitations Bordeleau de devenir une référence dans le domaine des RPA et des services aux aînés. En quelques années, l’innovation et la recherche ont été placées au cœur de leur approche. Un épisode qui explore une démarche ambitieuse et inspirante.

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 Les répercussion de la surréglementation sur les RPA avec me miriam morissette 

Dans cet épisode du balado du RQRA, Me Miriam Morissette explore les répercussions de la surréglementation sur les résidences pour aînés. À travers des exemples concrets, elle explique comment certaines exigences réglementaires, bien qu’ayant des intentions légitimes, peuvent parfois compliquer la mission des RPA et limiter leur capacité à répondre aux besoins réels des résidents.

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 Portrait du président du c.a du rqra avec hugo boucher

Pour cet épisode, nous accueillons Hugo Boucher, Président du groupe Immo 1ère et du conseil d'administration du RQRA.
Au cours de l'entrevue, Hugo Boucher revient sur son parcours, partage sa vision des résidences privées pour aînés et discute des principaux défis et opportunités qui se dessinent pour l’avenir du secteur.

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 L'alimentation en rpa dans un contexte inflationniste avec dr. sylvain charlebois 

Dans ce nouvel épisode, le Dr Sylvain Charlebois, expert en alimentation, aborde un sujet d’actualité : l’impact de l’inflation sur la gestion des repas dans les Résidences Privées pour Aînés. Il discute des solutions et des meilleures pratiques pour offrir des repas sains et abordables malgré les hausses de prix.

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 L'importance de l'innovation dans une organisation avec jonathan bélanger 

Dans ce nouvel épisode, Jonathan Bélanger, Directeur général de la Villa Ste-Rose, partage son expérience à la tête d’une résidence au modèle particulier. Il nous parle de l'importance de l’innovation au sein de l'organisation et de la façon dont elle peut améliorer le quotidien des résidents et du personnel.


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 le continuum de soins de longue durée et les innovations internationales avec le pr. philippe voyer 

Dans ce nouvel épisode, le professeur Philippe Voyer, partage son regard sur le continuum de soins de longue durée et les innovations mises en place à l’international.
Quels modèles inspirants existent ailleurs ? Comment améliorer la prise en charge des aînés au Québec ? Autant de questions abordées au cours de cette entrevue. 

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 portrait du dr. guy tremblay 

Dans cet épisode, au cours de l’entrevue, le Dr Tremblay revient sur son parcours, partage sa vision du secteur des résidences privées pour aînés et discute des principaux défis auxquels le milieu fait face. Il évoque également les opportunités à saisir pour continuer à faire évoluer ce secteur essentiel au Québec.

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 L'impact économique des RPA au Québec avec mathieu paquet

Dans ce premier épisode des balados du RQRA, Ahmed Cherif, Directeur des communications et marketing, reçoit Mathieu Paquet d’Aviséo Conseil. Ils discutent de l’étude réalisée pour le RQRA sur l’impact économique des résidences privées pour aînés au Québec. Découvrez les données clés et l’importance de ce secteur pour l'économie québécoise.

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