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Biographie
À titre de Commissaire à la santé et au bien-être, Joanne Castonguay informe les autorités gouvernementales et la population sur le contexte, les enjeux et la performance du système de santé et de services sociaux du Québec. Elle conseille aussi sur les choix qui s’imposent pour adapter ce système afin de mieux répondre aux besoins de la population.
Économiste, madame Castonguay étudie les systèmes de santé depuis de nombreuses années et est l’auteure de plusieurs publications, notamment sur la gouvernance des systèmes de santé et sur le transfert des innovations. Elle a été professeure associée au Pôle santé de HEC Montréal, et directrice de recherche à l’Institut de recherche en politiques publiques (IRPP) et au Centre interuniversitaire de recherche en analyse des organisations (CIRANO).
Activité
3 octobre, 8h40 - 9h20
Améliorer les soins et services aux personnes âgées au Québec : un défi important
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Biographie
Diplômé au baccalauréat et à la maîtrise en économique de l’Université de Sherbrooke, Mathieu Paquet détient une expertise en modélisation économique macroéconomique et microéconomique, et plus particulièrement en études de retombées économiques. Comptant une quinzaine d’années d’expérience, il a été amené à travailler autant avec des modèles d’équilibre général calculable que divers modèles économétriques. Récemment, il acquit un certificat en apprentissage automatique et en science des données.
Activité
2 octobre, 9h10 - 9h50
Impacts des RPA sur l’économie du Québec
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Biographie
Diplômée en droit de l’Université Laval en 2003, Me Miriam Morissette détient une maîtrise en droit et politiques de la santé de l’Université de Sherbrooke. Elle a été admise au Barreau du Québec en 2004. Elle s’est jointe à notre cabinet de Trois-Rivières en 2003, Montréal et pratique actuellement à notre cabinet de Brossard.
Le litige civil et commercial ainsi que le droit de la santé dominent sa pratique. Ayant développé une expertise en droit de la santé, elle est appelée à représenter de nombreux établissement au sein du réseau de la santé à des fins de services-conseils et de représentations devant les tribunaux. Elle représente les établissements de santé dans le cadre de gardes, d’autorisations de soins, d’accès à l’information et de régie interne.
Me Morissette a agis comme conférencière à de nombreux congrès dans le domaine de la santé, autant au Québec qu'au niveau international.
Activité
2 octobre, 15h50 - 16h30
L’équilibre fragile entre la normalisation d’une industrie, l’humanisation des services et sa mise en échec
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Biographie
Philippe Voyer, inf., Ph.D. est professeur titulaire et Vice-doyen aux études de premier cycle et à la formation continue de la Faculté des sciences infirmières de l’Université Laval. Dans le cadre de ses fonctions, monsieur Voyer s’implique dans l’enseignement et la formation continue, la recherche et la pratique clinique. Il est l’auteur de plusieurs livres utilisés au Québec et en Europe qui se sont mérités de prestigieux prix dont le Prix du ministre de l’Éducation. Il est le chercheur principal ayant créé l’outil RADAR permettant de détecter les signes du delirium.
Il a aussi été l’expert mandaté par le ministère de la santé et des services sociaux dans un projet vitrine visant à transformer des CHSLD classiques en CHSLD Alzheimer. Il était aussi membre du comité mandaté par le MSSS pour produire le Plan Alzheimer et a co-présidé la création des lignes directrices québécoises sur la prise en charge des SCPD. Il est conseiller aussi pour le ministère des Aînés et des proches aidants pour la réalisation des Maisons des aînés.
Enfin, il a participé à la création des Maisons l’étincelle et Humanitae qui sont des milieux de vie pour la clientèle Alzheimer. Ces milieux novateurs ont permis de tester diverses technologies visant le bien-être et la sécurité des résidents. Il réalise également un important projet de recherche dans trois établissements sur la télésurveillance à domicile des aînés atteints d’insuffisance cardiaque.
Activité
3 octobre, 10h20 - 11h00
Le continuum des soins de longue durée : innovations internationales et orientations du guide Phare
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Biographie
Sylvain Charlebois est professeur titulaire à la Faculté de management à l'Université Dalhousie à Halifax (Canada). Il est aussi le Directeur scientifique de l’Institut des sciences analytiques en agroalimentaire, de la même université.
Son domaine de recherche et d’expertise englobe la distribution, la sécurité et la salubrité alimentaires. Il est l’un des experts les plus cité quant à la chaîne d’approvisionnement, la chaîne de valeur agroalimentaire et la traçabilité grâce à la publication de plus de 775 article scientifiques révisés par des pairs. Dr. Charlebois est également éditeur pour la prestigieuse revue Trends in Food Science Technology. Il est co-animateur du balado The Food Professor discutant des sujets de l’heure des industries de l'alimentation, de la restauration, de l'épicerie et de la restauration.
Depuis près de 20 ans, il contribue régulièrement aux pages éditoriales du Globe and Mail et de La Presse comme expert dans le domaine agroalimentaire. Ses recherches et commentaires sont publiées par les plus importants journaux et revues du Québec, du Canada et du monde. Il a témoigné à plusieurs reprises en tant que témoin expert devant des commissions parlementaires sur des questions liées à la politique agroalimentaire. On lui a demandé d'agir comme conseiller sur les politiques alimentaires et agricoles dans de nombreuses provinces canadiennes et autres pays.
Activité
2 octobre, 15h05 - 15h50
Stratégies diverses pour améliorer votre offre alimentaire aux résidents en situation inflationniste
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Biographie
Sophie Brochu a été présidente-directrice générale d’Hydro-Québec de 2020 à avril 2023, devenant la première femme à occuper ce poste de façon permanente. Hydro-Québec, avec un actif de 90 milliards de dollars, est un leader dans la production d’électricité au Canada et dans le monde, fournissant de l'électricité fiable et abordable à plus de 4,5 millions de clients au Québec.
Avec 35 ans d'expérience dans le secteur énergétique, Mme Brochu a commencé comme analyste financière à SOQUIP en 1987. Elle a rejoint Énergir en 1997 et en est devenue présidente et chef de la direction en 2007, jusqu'en 2019. Sous sa direction, Énergir a intégré le gaz naturel renouvelable et s'est impliqué dans les secteurs éolien et solaire.
Diplômée en sciences économiques de l’Université Laval, Mme Brochu est membre des conseils d'administration de la Banque de Montréal, de CGI et de CAE. Elle est active socialement, travaillant avec Centraide du Grand Montréal et cofondatrice de la ruelle de l’avenir. Elle est aussi impliquée dans L’effet A pour promouvoir les femmes en entreprise. Elle a reçu plusieurs doctorats honoris causa et est membre de l’Ordre du Canada et officière de l’Ordre national du Québec.
Activité
3 octobre, 11h00 - 11h35
Talent & leadership
3 octobre, 11h35 - 12h00
Discussion avec Marc Fortin, PDG du RQRA
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Biographie
Caroline Charest est économiste et associée en services conseils économie et stratégie au sein du bureau de KPMG à Montréal. Responsable de la pratique économique de KPMG pour le Canada, elle compte une vingtaine d’années d’expérience dans l’analyse économique et sectorielle, ainsi que dans l’accompagnement stratégique d’organisations sectorielles, d’entreprises et de gouvernements.
Au cours de sa carrière, elle a effectué et dirigé plusieurs mandats d’analyse de politiques publiques, de stratégies de développement économique et sectoriel, d’analyses de marché, de plans d’affaires et plans stratégiques ainsi que d’évaluation de retombées socio-économiques, dans une variété de secteurs dont celui de la santé.
Activité
3 octobre, 9h20 - 10h00
Principaux enjeux du continuum des soins et des services aux aînés
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Biographie
Détentrice d’une maîtrise en communication publique, Cyntia est à l’emploi de Léger depuis 2010.
Depuis 2022, Cyntia codirige, à titre de vice-présidente, l’équipe recherche de Québec et de Montréal qui comprend plus d’une quarantaine de chercheurs et chercheuses. En plus de la gestion de l’équipe, Cyntia accompagne encore quelques clients notoires, notamment les grandes municipalités québécoises, mais aussi des organisations paragouvernementales pour des projets d’acceptabilité sociale ou priorités citoyennes.
Elle est la porte-parole de l’entreprise pour l’expertise municipale, de même que pour toutes les études touchant spécifiquement le territoire de la grande région de la Capitale-Nationale.
Activité
2 octobre, 10h50-11h30
Étude sur la perception des résidents
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Biographie
Sylvain Pelletier est un leader reconnu en télécommunications et ingénierie technologique, avec plus de 37 ans d'expérience. Fondateur de Pelletier Conseils, il s'est distingué par la conception de plus de 30 résidences pour personnes âgées au cours de la dernière année, en intégrant des solutions technologiques de pointe. Son expertise réside dans l'élaboration de systèmes de télécommunications complexes et la mise en oeuvre de stratégies de câblage structuré et de contrôle d'accès, optimisant les infrastructures pour une connectivité et une sécurité maximale.
Activité
3 octobre - 15h30 Session 3
Bâtiments intelligents : Les technologies pour la sécurité et le confort des aînés
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Biographie
Camille Vandenberghe est une professionnelle de recherche passionnée par l'étude du métabolisme énergétique et de l'impact de la nutrition sur celui-ci. Titulaire d'une maîtrise en physiologie de l'Université de Sherbrooke, elle cumule plus de 7 ans d'expérience dans la recherche clinique. Travaillant au sein du laboratoire du Pr. Cunnane, Camille coordonne des projets novateurs visant à explorer les interactions entre la nutrition, le métabolisme et le vieillissement dans les résidences pour aînés. Toujours avide de nouvelles découvertes, elle s'engage à améliorer la qualité de vie des personnes âgées à travers ses recherches.
Activité
3 octobre, 15h15 - Session 2
Adieu sucre, bonjour santé : Les péripéties gourmandes des aînés en résidence
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Biographie
Sébastien Buisson est directeur général adjoint des Habitations Bordeleau, un acteur clé dans l'amélioration des conditions de vie des personnes retraitées autonomes et semi-autonomes à Saint-Charles-Borromée, Lanaudière. L’entreprise, avec ses 915 logements répartis sur six résidences et ses 350 employés, est solidement implantée depuis près de 25 ans.
Infirmier de formation, M. Buisson détient un baccalauréat multidisciplinaire et une maîtrise en développement des organisations de l’Université Laval. Après avoir occupé divers postes de gestion pendant 15 ans dans le réseau de la santé, il a rejoint l’entreprise familiale il y a 10 ans, une décision influencée par sa conjointe, Mme Luce Bordeleau. Cette transition vers le secteur privé lui a permis de découvrir un milieu dynamique où développement et innovation sont constants.
En plus de ses responsabilités professionnelles, M. Buisson est très impliqué dans la communauté joliettaine. Il est membre du conseil d’administration du centre culturel Desjardins de Joliette, chroniqueur radio à M103,5 pour les chroniques Bien vieillir, et siège également au conseil d’administration de la fondation famille Bordeleau, qui œuvre à améliorer la qualité de vie des aînés de Lanaudière.
Activité
2 octobre, 14h30-15h05
Des solutions innovantes au service des aînés
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Biographie
En tant que Directrice de Comptes Principaux, Alexandra Medeiros conseille et accompagne les entreprises pour leurs besoins en télécommunication. Forte de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, et soutenue par une équipe pluridisciplinaire chevronnée, elle facilite l’identification des besoins, le choix des solutions technologiques les plus adaptées, ainsi que l’implantation de nouvelles solutions et une gestion des opérations fluide. Au cours des 7 dernières années, elle s’est spécialisée dans le secteur du multi-logement et des RPA en particulier. Elle fait partie de l’équipe dédiée à cette clientèle chez Vidéotron Affaires.
Activité
2 octobre, 14h30-15h05
Des solutions innovantes au service des aînés
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Biographie
Marc Fortin est Président-directeur général du RQRA et cumule plus de 30 années d’expérience en gestion auprès d’entreprises alimentaires, de consultation et d’associations. Il a été actionnaire principal de StratMk consultation avant de devenir Président et CEO de l’Association des distributeurs aux petites surfaces alimentaires (NACDA), puis Président et CEO de Distribution Canada Inc. (DCI), un groupe d’achat national pour l’industrie du détail alimentaire au Canada, et finalement, Président du Conseil canadien du commerce de détail - Québec (CCCD).
Il a en outre occupé plusieurs postes exécutifs au sein d’entreprises comme Les brasseries Molson, Kellogg’s Canada, Les aliments Maple Leaf, Les Boulangeries Canada Bread et Borden-Catelli. Il détient également un baccalauréat en marketing et économie de l’Université de Montréal. Marc Fortin est par ailleurs un leader hors pair, à la fois dynamique et humain. Alliant force et douceur, il sait comment motiver ses équipes et les pousser à donner le meilleur d’elles-mêmes.
Activités
2 octobre, 8h30-9h10
RQRA - réalisations et projets
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Biographie
Dr. Guy Tremblay est président-directeur général du Groupe LOKIA, propriétaire et gestionnaire de résidences pour aînés au Québec et au Nouveau-Brunswick. Originaire d’Alma, il a fait des études en médecine et s'est spécialisé en chirurgie ORL, à l’Université Laval à Québec. Il a par la suite développé une offre de services francophone dans le nord du Nouveau-Brunswick et a participé à la gestion d’équipes médicales en tant que chef de service, chef de département, président du conseil médical et membre du conseil d’administration de l’Hôpital Régional Chaleur.
Exposé par sa pratique médicale aux besoins des personnes aînées en matière de soins, il a fondé, en 2002, le Groupe LOKIA afin d’offrir des hébergements et des services de qualité aux retraités. Aujourd’hui, c’est près de 2400 aînés et 1000 employés qui partagent leur quotidien sous l’une des 14 enseignes LOKIA.
Activités
2 octobre, 15h45 - Session 1
La déglutition : Les étapes et les facteurs influençant sa performance
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Biographie
L'arrivée dans une nouvelle résidence pour aînés est une étape déterminante dans la vie de tout résident. Ce moment, souvent empreint d’émotions et d’appréhensions, peut devenir une véritable opportunité si l’expérience d’intégration est soigneusement orchestrée.
Lors de cette conférence, découvrez comment transformer chaque étape de l’intégration grâce à l’expertise de Lanla. Dans un monde où l'expérience client devient le pilier de la fidélisation, la phase d'intégration (seconde phase après celle de prospection) est un moment crucial que les résidences pour aînés doivent aborder avec attention.
À partir de la signature du bail jusqu'à la fin du premier mois suivant leur arrivée, chaque interaction compte et façonne la perception que le résident a de son nouvel environnement. Offrons à vos futurs résidents une expérience inoubliable dès le premier jour !
Activités
2 octobre, 10h10-10h50
Étude sur la satisfaction client
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Biographie
Steve Girard est un leader dans le développement de solutions novatrices dans le secteur de la Santé au Québec, et ce, depuis 2005.
Responsable du développement stratégique pendant 18 ans chez Harris Computer Système, il a entretenu d’importantes relations avec le réseau et le ministère de la Santé dans le but d’améliorer les soins au Québec. Un succès marqué par la signature de plus de 25 millions $ de contrats et réalisé un déploiement dans plus de 285 établissements au Québec.
Aujourd’hui, à titre de Président de Virtuose Technologies, il dirige l’entreprise et positionne les solutions numériques de Virtuose auprès des Gouvernements, du ministère de la Santé et des services sociaux et auprès de l’ensemble des établissements du réseau de la santé, tant au Québec qu’à l’international.
Activités
2 octobre, 14h30-15h05
Des solutions innovantes au service des aînés
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, pour une gestion optimale.
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