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Offres d'emploi

Titre :

Réceptionniste

Catégorie :
Administration
Région :
Capitale-Nationale (03)
Ville :
Québec
Résidence :
Chartwell Manoir Archer
Type :
partiel

DATES

Entrée en poste :
Publication :

2019-04-08
0000-00-00

Durée :
Poste permanent



Description du poste

Le titulaire est responsable du service à la clientèle, de recevoir et d’acheminer les appels téléphoniques, d’accueillir les résidents et les visiteurs, de fournir des renseignements généraux, selon les informations à sa disposition, et d’effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la résidence.


Tâches

Recevoir et filtrer les appels, noter les renseignements afin d’assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités; accueillir et diriger les résidents et visiteurs afin de les référer à la bonne personne ou au bon service; faire signer le registre.
Tenir à jour, selon les informations, les divers annuaires téléphoniques informatisés ou imprimés afin de fournir les bons numéros.
Communiquer les informations d’intérêt général (ex. repas, activités) par l’entremise du réseau de communication et selon les informations fournies.


Compétences recherchées

6 mois d’expérience pertinente
Aptitudes marquées d’écoute et de communication
Capacité à gérer les priorités
Excellente capacité à communiquer dans la langue de travail
Orientation service client
Capacité à travailler en équipe
Sens de l’organisation
Connaissance des outils bureautiques Microsoft
Bilinguisme (si nécessaire)
Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell


Conditions de travail

Non précisées


Instructions spécifiques

Horaire de travail à discuter





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